Müşteri Hizmetleri
Sevgili Kitapkolik
Alışverişinizin her aşamasında, kendinizi güvende hissedebilmeniz için en çok merak edilen konuları ve sıkça sorulan soruları size yardımcı olabilmek amacıyla aşağıda listeledik.
Farklı sorularınız için, Canlı Destek ve İletişim Formunu kullanabilirsiniz. En Hızlı şekilde dönüş yapılacaktır.
Canlı Destek (Hafta içi 10:00 - 20:00 saatleri arası) Diğer saatlerde İletişim Formu'nu kullanınız hızlı dönüş yapılmaktadır.
Whatsapp Destek Hattımız 0 850 346 83 62 üzeriden yaşanan yoğunluk sebebi ile dönüşler geç olabilir.
Sıkça Sorulan Sorular
-
Nasıl üye olabilirim?
-
Kargo ücreti ne kadar?
-
Aldığım ürünü iade etmek istiyorum. İade şartlarınız nelerdir?
-
Değişim ve İade şartlarınız nelerdir?
-
Ürün, hasarlı, yırtık bir şekilde ulaştı ise ne yapabilirim?
-
“Hasar Tespit Tutanağı” nedir?
-
Hangi ürünleri iade edemem?
-
Ödeme seçenekleriniz neledir?
-
Havale veya EFT işlemlerinde hesap bilgileriniz nedir?
-
Kapıda ödemelerde ek hizmet bedeli ne kadar?
-
Siparişim ne zaman kargo edilir?
-
Yurtdışından sipariş verebilir miyim?
İletişim Formu
Lütfen iletişim bilgilerinizin doğru olmasına özen gösteriniz.